14 giorni per cambiare idea · garanzia 24 mesi
Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per restituire gli articoli senza doverne motivare la scelta (art. 52 D.lgs. 206/2005).
Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale: sigillato, con tutti gli accessori, nell'imballo originale e con la cellophane integra. Videogiochi aperti o cartucce usate non sono rimborsabili salvo difetto.
Vai in "I miei ordini" → clicca "Richiedi reso" sull'ordine. Ti invieremo via email un'etichetta di spedizione prepagata e le istruzioni di imballaggio.
Il rimborso viene emesso sulla carta/account utilizzato per il pagamento entro 14 giorni dalla ricezione del reso in magazzino. Tempi bancari di accredito: 2-5 giorni lavorativi.
A nostro carico in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione; a carico del cliente in caso di recesso ordinario (€4.99 forfait trattenuto dal rimborso).
Oltre al recesso, hai diritto alla garanzia di conformità di 24 mesi (artt. 128-135 Codice del Consumo). I difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta via email a info@worldplay.it.
Carte prepagate/gift card già riscattate, abbonamenti già attivati, prodotti personalizzati non sono soggetti a recesso.